Una familia en Florida, Estados Unidos, denunció que un conductor de una aplicación de transporte habría utilizado imágenes creadas con IA para justificar un cobro adicional de 75 dólares después de trasladar a dos adolescentes.
Imágenes mostraban basura y manchas dentro del vehículo
Según medios estadounidenses, el conductor reportó que las menores habían dejado restos de comida y suciedad en el asiento trasero, motivo por el que la plataforma aplicó automáticamente una tarifa por daños.
Las fotografías presentadas incluían papas fritas regadas y una aparente mancha amarilla en el piso del automóvil. Sin embargo, la familia negó que las adolescentes hubieran consumido alimentos o bebidas durante el trayecto.
“Venían de la playa y no llevaban comida en el carro”, explicó el padre de las menores a medios locales.
Un detalle en la imagen cambió toda la historia
La situación dio un giro inesperado cuando una de las adolescentes identificó un elemento extraño en una de las fotografías: el logo de Gemini. Ese detalle levantó sospechas sobre una posible manipulación digital de las imágenes utilizadas como prueba.
Tras detectar la marca visible de la plataforma de IA, la familia notificó inmediatamente a la empresa de transporte y pidió una revisión del caso.
La plataforma devolvió el dinero y eliminó al conductor
Después de analizar nuevamente el reclamo, la compañía concluyó que las imágenes sí habrían sido generadas mediante inteligencia artificial. Como resultado, la plataforma decidió reembolsar los 75 dólares cobrados y eliminar de forma permanente al conductor involucrado.
Además, la empresa confirmó que el chofer no volverá a tener contacto con la familia afectada dentro de la aplicación.
