La red social WhatsApp es de las plataformas de mensajerías más utilizadas. Su alcance en 2023 llegó a más de 3.000 millones de usuarios en todo el mundo. Se trata de un aumento significativo con respecto a los 2.000 millones de usuarios activos mensuales que registró en 2021.
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Lo que se espera para el 2024 en cuanto a crecimiento de la App es vertiginoso y es por eso que a medida que va pasando el tiempo, se actualiza y crea funciones que optimizan la experiencia del usuario.
Pero así como no existen requisitos para tener WhatsApp, más allá de contar con un buen teléfono, existe una norma infalible de la App por la que correrías el riesgo de ser vetado de ella para siempre, el uso de algunas palabras que violenten a sus usuarios.
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Según el portal Contra, esta aplicación de Meta y todas las otras redes sociales que conocemos, tienen algunas reglas y normas para que la comunicación entre los usuarios se dé en un ambientes respetuoso, seguro y libre de delitos.
Entre las restricciones que tiene WhatsApp en su reglamento está el lenguaje relacionado a la explotación sexual de menores, así como el del odio o bullying que violente a las personas.
La gran plataforma de mensajería de texto, cuida que entre sus usuarios no se utilice un contenido “gráfico, violento o sexualmente explícito, ya sea para acosar, insultar o difamar a alguien mediante videos y fotografías inapropiadas”, destaca el portal.
Las palabras prohibidas y las sanciones a tomar
Entre las palabras prohibidas para WhatsApp está, pedofilia, violencia, acoso y pornografía.
Para que la App proceda a investigar el caso y decida imponer un castigo al usuario señalado, la víctima o persona que haya recibido un mensaje inapropiado debe mandar un reporte a la aplicación y ésta decidirá cuáles sanciones tomará:
Bloqueo temporal
WhatsApp podría bloquearte temporalmente. Esto significa que no podrás enviar ni recibir mensajes durante un período determinado (horas, días o semanas).
Bloqueo permanente
WhatsApp podría bloquearte de forma permanente. Esto significa que perderás acceso a tu cuenta de WhatsApp de manera definitiva.
De igual manera, quedó estrictamente prohibido difundir información falsas así como infringir la propiedad intelectual mediante mensajes de texto y multimedia.
¿Me leen las conversaciones?
Esta medida hace pensar a muchos de los usuarios, si realmente es segura esta aplicación, porque según la frase que sale al momento de enviar un mensaje, asegura que éste está cifrado de extremo a extremo.
“Los mensajes y las llamadas están cifrados de extremo a extremo. Nadie fuera de este chat, ni siquiera WhatsApp puede leerlos ni escucharlos”.
Sin embargo, hay que dejar claro que, la acción de bloquear temporal o definitivamente al usuario, ocurriría del reporte que haga la víctima.
Es así como la empresa Meta recibe la queja y los “últimos cinco mensajes que te envió la persona o grupo”, para definir si castiga o no la cuenta acusada de violar las reglas y normas.
Hay que tomar en cuenta que WhatsApp no notificará a la persona o grupo reportado, únicamente hará su revisión con base en la queja presentada, más los datos que tiene como identidad del dueño de la cuenta o grupo, la fecha en que se hizo, además del tipo de mensaje que se envió (imagen, video, texto, etc).