WhatsApp puede ser amigable hasta cierto punto, la aplicación de mensajería instantánea llega a ser realmente cruel, cuando se trata de bloquear usuarios. Existen personas que abusan del sistema de comunicación para spamear o incluso intimidar a usuarios inocentes y, la app no es fan de este tipo de uso.
Por suerte, hay un sistema para reportar a estos malos elementos pero hay muchas dudas sobre cómo funciona el proceso de baneo y cuántos reportes debe tener un usuario para ser eliminado.
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La app ha indicado que no hay un número fijo de denuncias para aplicar el baneo, porque lo más importante es la frecuencia de cada informe y cuántas personas han informado en 24 horas de un mal usuario al sistema.
Solo después de cumplir estas condiciones, WhatsApp verifica la cuenta denunciada y tomará las medidas necesarias. Se estima que al menos se necesitan 20 reportes en un día para que un inspector de WhatsApp analice la situación de esta cuenta.
De acuerdo a la misma información que ha proporcionado WhatsApp, la aplicación ha bloqueado alrededor de 2 millones de cuentas en un mes. El envío de engaños; la difusión de rumores; el envío de enlaces con malware; y la publicación de material pornográfico, difamatorio, amenazante, acosador, odioso, racial o étnicamente ofensivo también están incluidos en los principales criterios de la aplicación para bloquear a los malos usuarios.
Cómo recuperar la cuenta de WhatsApp si te banearon erróneamente
Si llegas a experimentar un baneo de tu cuenta y, consideras que es un error o porque varios usuarios se pudieron de acuerdo para reportarte el mismo día y hacerte la maldad, debes seguir los siguientes pasos:
1. Contactar con el soporte de WhatsApp: puedes enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com explicando tu situación y solicitando la reactivación de tu cuenta. Proporciona la información necesaria, como tu número de teléfono y una descripción clara del problema.
2. Verificar si fue un error: a veces, los baneos pueden ser el resultado de errores o falsos positivos. Si crees que tu cuenta fue baneada por error, comunícate con el soporte de WhatsApp para que puedan revisar tu caso.
3. Crear una nueva cuenta: si no puedes recuperar tu cuenta baneada, tendrás que crear una nueva cuenta de WhatsApp con un número de teléfono diferente. Asegúrate de seguir los términos de servicio de WhatsApp y evitar cualquier actividad que pueda resultar en un nuevo baneo.