Muchas veces eliminamos por error fotos o videos de WhatsApp y las damos por perdidas, pues pensamos que es imposible volverlas a tener.
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Sin embargo, existen algunos trucos que te permiten recuperar estos archivos multimedia fácilmente.
Te decimos cómo lograrlo:
Memoria del teléfono
Todos los archivos que enviamos y recibimos por esta aplicación por defecto se guardan en una carpeta local del celular.
Así que si no has desactivado esa opción, puedes recuperar las fotos y videos que deben estar almacenadas en la memoria de tu teléfono.
Con WhatsApp Web
En el buscador de la aplicación escribe algún indicio de la imagen que deseas recuperar y al llegar al archivo intenta descargarlo.
Si te aparece el mensaje «la foto ya no está en tu teléfono», conéctate a la aplicación web y realiza el procedimiento anterior.
En la versión web podrás ver las fotos incluidas en los mensajes para descargarlas y guardarlas.
Copia de seguridad de Google Drive
Si tu teléfono es Android y tienes activada la opción de copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive, puedes eliminar toda la información de la aplicación para empezar de cero.
Debes desinstalar la aplicación y volverla a instalar, de inmediato tus datos serán recuperados.