Como Directora General de viajes compartidos de Uber México, Gretta González es la primera mujer al frente de una de las empresas de redes de transporte a nivel global, en el país que representa el quinto mercado más relevante para la compañía.
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En entrevista con Pilar Preza, Gretta contó los retos y los proyectos que encabeza dentro de UBER, para brindar el apoyo e impulsar nuevas estrategias para que las mujeres y socias conductoras tengan mejor posicionamiento en el esquema de la empresa.
“Estamos comprometidos con reducir las barreras de acceso para las mujeres en nuestra plataforma”
¡Viaja con Ellas! La nueva función de la app de Uber para mujeres. Ahora las socias conductoras podrán aceptar viajes solo de personas identificadas como mujeres 🚙 👩🏻🦱. Esta función ya está disponible en varias ciudades del país. Conoce cómo activarla:https://t.co/rGr46HIJPc pic.twitter.com/stV5EPrmkX
— Uber Mexico (@Uber_MEX) December 21, 2020
En su carrera profesional, forjó su experiencia en servicio a cliente y ha tenido gran experiencia como directora de Costumer Service, llevó a la marca Virgin a tener resultados de rendimiento superiores al estándar del mercado a nivel nacional, a través de la creación, desde cero, de un Centro de Atención al Cliente multicanal las 24 horas.
Durante la entrevista Gretta González resaltó la dificultad y los grandes retos que implicó la llegada de la pandemia por Covid-19, pues uno de los sectores que más se vio golpeado fue el de la movilidad y transporte, por ello menciona, enfocaron todos sus esfuerzos en brindar a los usuarios y conductores nuevas y más seguras opciones para poder viajar durante la contingencia.
“Estamos buscando fuertemente el seguir dando opciones para las socias y socios conductores y estamos seguros que dentro de poco iremos saliendo de está crisis todos”
Gracias a su experiencia Gretta no solo se enfoca en su actual puesto, pues también se desempeña como mentora en Vital Voices Chapter Mexico, donde apoya a mujeres emprendedoras para lograr sus objetivos y superar obstáculos.
