La red social Instagram prometió una respuesta a todos sus usuarios que tienen temor a que les roben sus datos privados. Recientemente, la compañía se pronunció sobre los frecuentes hackeos de los que son víctima sus usuarios y aseguró que su equipo se encuentra trabajando en un “nuevo sistema de doble función adicional”, para solucionar el problema.
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Instagram no detalló cuántos usuarios han sido afectados, pero, según sugieren sus últimas declaraciones, la cifra es elevada. En el texto publicado, la compañía invitó a revisar las configuraciones y habilitar la autenticación de dos factores.
En una publicación realizada en el blog de la red social, la compañía manifestó estar “consciente de que algunas personas están teniendo dificultades para ingresar a sus cuentas” y que están investigando el problema que ha causado que cientos de personas pierdan el acceso a la red.
Más seguridad
La fuente de los ataques de los hacker aún se desconoce, pero parecieron aumentar. Algunas personas informaron que correos electrónicos con dominios ‘.ru’ aparecieron vinculados a sus cuentas luego de haber perdido el acceso.
La compañía ya emitió un comunicado en el que indicó que aquellos que se hayan comunicado con el servicio de soporte obtendrán respuesta pronto.
“Contamos con equipos dedicados a ayudar a las personas a proteger sus cuentas. Si se comunica con nosotros, pronto recibirá respuesta”, dijo Instagram.
